Tres meses después de la presentación de la encuesta de la UCAB sobre la situación psicosocial del venezolano, la directora de Extensión Social llamó a las organizaciones comunitarias a conocer los problemas y oportunidades identificados en el sondeo y desarrollar proyectos puntuales de soporte a los grupos vulnerables. Anunció que la universidad publicará los resultados del estudio por regiones del país
PsicoData es un estudio realizado por la UCAB, durante diciembre de 2022 y enero de 2023, que muestra la realidad psicológica del venezolano. Al momento de la presentación de resultados (en marzo), PsicoData mostró un panorama contradictorio y complejo de los habitantes del país. Sin embargo, representa la recolección y muestra de datos orientadores para que diferentes organizaciones civiles, privadas o públicas, trabajen por el bienestar social.
Así lo sostiene Adle Hernández, psicóloga y directora de Extensión Social UCAB, quien recordó que PsicoData expuso dos factores que impactan sobre la realidad psicosocial de los ciudadanos: los de riesgo y los de protección. De esa forma, subrayó las vulnerabilidades y fortalezas que posee la población, a nivel individual y, por ende, su conjunto.
Esta información la obtuvo el equipo de la Escuela de Psicología luego de entrevistar a 1.500 adultos (55% mujeres y 45% hombres) que participaron en la Encuesta de Condiciones de Vida (ENCOVI). Los individuos representan todos los estratos sociodemográficos y se ubican en todos los estados del país.
Los resultados determinaron que los grupos más vulnerables son las mujeres, los jóvenes entre 18 y 24 años de edad y los adultos mayores de 65 años. Pero también lo son las personas con bajo nivel educativo.
El estudio -único en su tipo en el país- abordó a los sujetos en 14 áreas. Entre ellas: satisfacción personal subjetiva, duelo, dificultad para identificar y expresar emociones; malestar psicológico y físico, confianza en el otro, inadecuación social, sentido de control personal y fuentes de estrés.
PsicoData y sus hallazgos «más alarmantes»
De acuerdo con Hernández, los factores de riesgo muestran cuáles variables están afectando a la persona dentro de su contexto y luego de forma individual. Así, uno de los resultados más alarmantes es que 81% de los venezolanos desconfía del otro. Luego, en el ámbito personal, la psicóloga destacó que el estrés económico afecta a seis de cada 10 personas (64.5% de la muestra). «Esta variable tiene 50 puntos de diferencia con respecto al segundo ítem que es la salud con 15%. Es una diferencia muy grande y, sin duda, demuestra cómo lo económico le está generando mucho estrés a la gente», se lee en el estudio.
Otro punto que destacó la directora es el malestar físico y psicológico. 28% indicó que su capacidad de logro está limitada por no sentirse bien físicamente; 35% sugirió que no vale la pena seguir luchando porque «son siempre los vivos los que ganan»; 49% ha conseguido poco progreso en el logro de sus metas personales. Y 54% declaró dificultad en expresar lo que siente acerca de otras personas, a 51% le cuesta encontrar palabras para definir sus sentimientos.
Además, Hernández se refirió al duelo que experimenta la persona tanto por la muerte o migración de algún familiar o amigo. Siete de cada 10 personas perdieron a un ser querido en los últimos 2 años y 75% afirmó que en ese mismo tiempo ha experimentado la falta de familiares y amigos cercanos debido a la migración. «Uno esperaba este resultado, pero verlo en números demuestra que sí, que existe un efecto importante sobre la partida de personas del entorno cercano, lo que es irse a otro país«.
Las fortalezas del venezolano
A pesar del panorama, la fuerza del venezolano viene de diferentes lugares. «Esto es algo que siempre llama la atención, pues se repite históricamente y en diferentes países similares al nuestro. Se trata del bienestar. Y este es un factor de protección. De hecho, la gente reporta que siente bienestar y satisfacción personal». 78% se siente contento con cómo resultó su vida tras un repaso de su historia; 76% aseguró que está cerca a su ideal; y 73% reconoció que ha conseguido cosas importantes. Y sobre el bienestar subjetivo (cuán a gusto está la persona con su vida actual) 42% se ubica en el peldaño 8 de 10.
De acuerdo con la directora de Extensión Social, otra variable que se debe tener muy presente es el deseo de participar que tiene la gente. Y es que, aun dentro de un contexto hostil, seis de cada 10 personas (59%) anhela vincularse y ser parte de actividades sociales o políticas, intención más común entre aquellos que viven en condiciones más precarias.
Por otra parte, el sentido de control del individuo es positivo. 82% de los venezolanos encuestados indicó que es capaz de trabajar eficientemente con metas de largo plazo; (57%) sostuvo que se siente parte importante de la solución de los problemas de su comunidad. Y 54% se identifica como responsable de lo que pasa a su familia. «Esto quiere decir que la persona siente que hay algunos elementos de su cotidianidad, de su vida, sobre los que tiene cierto control. También, representa que tiene cierto nivel de agencia, puede saber cómo se va a comportar dependiendo del contexto», dijo Hernández.
Y con respecto al apoyo, el venezolano tiende a confiar en su familia y personas cercanas. «Es un elemento también de protección», explicó la psicóloga, quien además sumó las habilidades cognitivas y el afrontamiento religioso como variables que construyen fortaleza. De esa forma, 80% afirmó que reza cuando enfrenta problemas; 67% encuentra amparo en sus familiares y 30% acude a sus vecinos. Pero, dentro de esta misma categoría, tan solo el 9% de los encuestados acude a organismos sociales, políticos, religiosos o deportivos en búsqueda de auxilio.
Del estudio a la práctica: oportunidades para incidir
Para Adle Hernández, la encuesta PsicoData brinda elementos valiosos para la intervención en las comunidades populares. Por eso, la psicóloga insiste en que, a partir de sus resultados, las organizaciones de la sociedad civil tienen que pensar en proyectos individuales y estrategias de pequeña escala, pues el contexto es más complicado de cambiar.
«Lo que sí podemos hacer es fortalecer a los sujetos; ayudarlos a transitar esta condiciones contextuales que son reales, pero de alguna manera significarlas para proteger a la persona», expresó sobre las condiciones individuales.
Recomendó el trabajo planteado de forma individual porque permite que el sujeto transite por un proceso de introspección. Incluso, de cambio.
«Más allá de la presión social y de los controles que pueden imponer otras instancias, creo que tiene que haber un compromiso; y una reflexión del individuo consigo mismo y con los otros. El caos comienza como un atajo para resolver necesidades individuales; pero a medida en que se generaliza, nos lleva a la fractura social, a la falta de empatía y a la desconfianza», puntualizó.
Por supuesto, la psicólogano desestimó actividades colectivas para reparar el tejido social, porque «si cada quien vela solo por su bienestar, se pierde el sentido de lo colectivo».
Hernández precisó que, desde la UCAB, Extensión Social trabaja con los grupos vulnerables señalados por PsicoData. Pero aclaró que es una labor que suma décadas de esfuerzo entre la universidad y las comunidades cercanas.
Como ejemplo, mencionó que las unidades adscritas a la Dirección tienen programas dedicados a la violencia de género; clubes para abuelos y el programa Finanzas Plateadas (también para la tercera edad).
Agregó que el equipo cuenta con el apoyo de los voluntarios de las diferentes Escuelas de la universidad; con el Centro de Innovación y Emprendimiento, el Centro de Salud Santa Inés, la Unidad de Psicología Padre Luis Azagra S.J., el Centro Cultural y «donde haya alguna persona dispuesta a ayudar o proponer ideas por el bien del otro».
Cómo enfrentar la desconfianza
La psicóloga señaló que los resultados de la encuesta también son un llamado de atención. En particular, mira con preocupación, en primer lugar, cómo la desconfianza habla sobre una desintegración del tejido social en Venezuela.
Por otra parte, siguió Hernández, la desconfianza hacia las instituciones u organismos tiene que ver con la incapacidad para solventar alguna situación de la persona.
«Quizá la persona se acerca, expone la situación, pero nadie soluciona; incumple con su tarea. Y si eso se repite, pues entonces crece la incertidumbre y se rompen los vínculos de confianza», dijo.
La directora advirtió que esta situación y, consecuentemente, un tejido social roto, cataliza la vulnerabilidad de sus miembros. «Por ejemplo, a la hora de una crisis, es más difícil hacerle frente y superarla. Entonces los grupos son punto de partida para trabajar con las personas», agregó.
De hecho, resaltó que el venezolano es un sujeto fortalecido internamente y con recursos suficientes para afrontar una situación. «Eso lo que nos está diciendo es que en general sentimos que podemos, que estamos aquí fortalecidos internamente, pero con un contexto que no está ayudando. Es lo que la persona está percibiendo».
Información regionalizada: próximo paso de PsicoData
La directora de Extensión Social de la UCAB informó que pronto estarán subiendo a la página web de la Escuela de Psicología los resultados de la investigación por regiones. Por los momentos, se encuentra colgada la información particular del estado Zulia.
«En las regiones puedes ver cómo hay variables que no son iguales a las nacionales. Y la importancia de presentar los datos de esta forma es que las organizaciones -según la entidad en la que estén- podrán tener información mucho más específica, más fineza en el análisis de los resultados, que le va a ser más útil porque está ajustada al contexto de esa zona del país», añadió.
Finalmente, Adle Hernández explicó que esperan darle continuidad a este estudio en los años siguientes, incluso con diferentes variables y una muestra más amplia, y de esa forma profundizar en el estudio colectivo de la situación psicosocial e individual del venezolano.
Los interesados en consultar el informe completo de PsicoData pueden hacerlo visitando la página https://psicologia.ucab.edu.ve/psicodata/
♦Texto: Grace Lafontant León/Fotos: Christian Lazo y Manuel Sardá
Psicodata Venezuela: 81% de la población siente desconfianza del otro