Con el humor y la reflexión como herramientas, el proyecto comunicacional multimedia celebra seis años vinculando a los alumnos con la vida universitaria, desde la mirada, experiencias y el lenguaje de los jóvenes
Entre publicaciones frescas en un portal web, posts coloridos y reels humorísticos en Instagram y un perfil de Twitter que funciona como espacio de desahogo para los alumnos, Vida UCAB despunta como un proyecto multimedia cercano a los jóvenes de esta casa de estudios.
Nacido en 2017, esta iniciativa de comunicación es llevada por la Dirección General de Desarrollo Estudiantil (DIDES), unidad encargada de promover espacios de liderazgo y acompañamiento a los jóvenes ucabistas, así como el fomento de actividades culturales, deportivas y recreativas que impulsen la formación integral del alumnado.
Pese a su sello institucional, el elemento principal que distingue a Vida UCAB es que maneja el lenguaje y el punto de vista de un alumno de cualquier carrera, con sus peculiaridades y experiencias personales. La razón detrás de esto (y el principal secreto de su éxito) es que los contenidos son preparados por estudiantes, con el fin de cumplir el objetivo planteado desde su nacimiento: servir como espacio para la conexión y la reflexión del alumnado, en su propio idioma.
Investigadores creativos de la vida universitaria
Los «estudiantes que les hablan a los estudiantes» tienen nombre y apellido: Valeria «Vivi» Villasmil y Samuel «Sam» Baranenko. Desde hace un año son los Beca Trabajo de la Dirección de Desarrollo Estudiantil y en sus puestos de la oficina de DIDES -ubicada en la mezzanina del Edificio Cincuentenario- crean los contenidos y generan ideas para las redes sociales de Vida UCAB. Junto a ellos, Emily López, comunicadora social egresada de la UCAB, les acompaña como supervisora de lo que realizan.
La naturaleza de sus distintas carreras hace que el producto resultantes sea lo más integral y representativo posible. Entre publicaciones, videos y tuits, la clave, para todos, es mantener una profunda organización y ser flexibles al flujo creativo.
Vivi, cursante de Comunicación Social, asevera que formar parte del equipo de Vida UCAB le ha dado un sentido de responsabilidad que ha tenido grandes repercusiones en su vida académica y que, aspira, ocurrirá igual en su vida laboral. “Como estudiante, saber que tengo esta responsabilidad me ha ayudado mucho a saber dedicarle el tiempo tanto a Vida UCAB como a mis estudios, y en ambos espacios he tenido muy buenos resultados”, confiesa la ucabista de 21 años.
Comenta Sam, quien estudia Psicología, que “no solo por estudiar una carrera exigente hay que ser organizado, sino porque el trabajo creativo es demandante”. Añade el joven de 22 años que esta labor no para, pues “siempre hay que estar maquinando a ver qué ideas nuevas se te ocurren, y eso no es tarea fácil”.
En Vida UCAB hay humor, pero detrás de cada nota o post hay retos que trascienden a los dos estudiantes. Uno de ellos es la heterogeneidad de los alumnos de cada carrera y la necesidad que tiene la cuenta de mostrar diversos puntos de vista, sin sesgos ni preferencias.
“Debemos tratar de conectar con todas las carreras, y los estudiantes de cada una son muy heterogéneos. Hay personas con una personalidad definida e identificable (como los ‘bros’ o las ‘sifrinas’ o el ucabista que se viene a pie a la universidad), pero también hay casos híbridos o que no están a simple vista. Debemos tratar de retratarlos y entenderlos a todos; siento que estudiar Psicología me ha servido en esto, para ubicar y entender esas diferencias, visiones y experiencias. Además de ‘becas’, puedo decir que somos como una suerte de investigadores”, destaca Sam.
Añade Vivi que para esta tarea se valen de la observación de los grupos sociales que abundan en la UCAB; “son muy cambiantes y grandes, particularmente después de la pandemia, pero siempre tratamos de seguirles la pista, qué les gusta, cómo hablan, cómo se visten, cómo interactúan entre ellos, etcétera”.
También se apoyan en otros estudiantes, en sus amigos y compañeros de clase, en los miembros de las agrupaciones y en la representación estudiantil, para saber cómo llegar a la mayor cantidad de audiencias y conocer qué los aqueja, cómo son sus carreras y qué esperan de la universidad.
Sobre qué los hace diferentes y por qué han tenido éxito en redes sociales y en la comunidad ucabista, la estudiante de Comunicación Social reflexiona sobre el esfuerzo que hacen por ser jóvenes empáticos más que conocedores de tendencias en medios digitales.
“Como estudiantes que manejamos las cuentas, nosotros hablamos y reflejamos en Vida UCAB lo que nosotros mismos experimentamos, vivimos… y sabemos que si nos pasa a nosotros, a otros estudiantes también. Además de que sabemos que ciertos contenidos van a gustar en redes sociales, también es algo que tiene que ver con la empatía, algo que todo ucabista merece. Es ese ‘quiero que sepas que yo te entiendo, que aunque no nos conocemos, estoy pasando por lo que tú estás pasando y que no somos tan diferentes’”, concluye.
Referencia creativa, dentro y fuera de la UCAB
Los contenidos que se publican en las redes sociales, así como la gestión de ideas, son responsabilidad de Emily López, comunicadora social egresada de la UCAB, mención Mercadeo y Comunicaciones Corporativas.
En su cargo como analista de comunicaciones de la DIDES, la joven de 23 años se encarga, además de apoyar a Sam y Vivi con las ideas, de hacer la curaduría de todo lo que los muchachos puedan generar, con la tarea de que las publicaciones cumplan los parámetros institucionales.
En principio, ella era una consumidora más del contenido de Vida UCAB como estudiante. Nunca se imaginó que sería ella, actualmente, la supervisora de los materiales a ser publicados: “Nunca esperé trabajar en la universidad. Cuando llegó la oportunidad, desafió mis expectativas y ha sido una experiencia bastante agradable”.
López destaca que, más que organización y observación, llevar Vida UCAB es entender lo mutable de las redes sociales.
“No tenemos una fórmula magistral para llevar la cuenta. Estamos hablando de un monstruo que no se sabe cómo puede actuar, cuàles pueden ser sus tendencias y, sinceramente, es atemorizante, especialmente porque trabajamos con humor. Sin embargo, siento que lo hemos llevado muy bien, especialmente en Instagram y particularmente con los reels, porque los estudiantes pueden ver espacios familiares y rostros familiares, lo cual ha gustado mucho”.
La comunicadora destaca que el buen desempeño de Vida UCAB es tal que el equipo ha sido contactado por dependencias de la universidad e, incluso, por entes externos, para asesorías sobre cómo hacer llegar contenidos a poblaciones jóvenes de forma cercana, o lo que desde el equipo llaman “panatizar” la información.
«Hemos apoyado en temas de transformación de información para hacerla mas digerible y que los jóvenes la puedan entender. Esto nos ha pasado con comunicaciones dentro de la universidad en general, así como con representantes de Bancaribe, quienes vieron que el tema de finanzas era algo distante para esta generación universitaria y necesitaban llegarle, por lo que los apoyamos».
Sobre Vida UCAB, con ya seis años de vida, Emily López ve la plataforma como el hombro que está allí para cualquier alumno en todo tipo de situaciones. «Está allí para llorar, para reír, para brindar ayuda en lo que los ucabistas necesiten y también el enlace entre lo que sucede en la universidad. No es solo una cuenta más de Instagram o Twitter. Es la cuenta que entiende a los estudiantes, que les da la información en su lenguaje y con sus formas de vivir la universidad».
Conexión a través de la picardía y la reflexión
Leonardo Marius, director general de Desarrollo Estudiantil, recuerda que al asumir las tiendas de esta dependencia, en el año 2016, una de las primeras cosas que hizo fue reunirse con los jóvenes que formaban parte de agrupaciones estudiantiles para conocer sus necesidades.
“La demanda más recurrente era la falta de visibilidad institucional, lo que generaba una desconexión entre las agrupaciones y la universidad, así como entre los estudiantes. Entre las propuestas que se manejaron estaba crear una página web donde aparecieran todas las agrupaciones. También nació una inquietud por manejarnos con redes sociales, donde los estudiantes pudieran conectar más entre ellos y a la vez con la universidad. De allí se gestó lo que viene siendo Vida UCAB que, con mucha asesoría de parte de las instancias pertinentes en la universidad, derivó en ese concepto de que sean los estudiantes quienes conecten a los estudiantes, eso es lo más novedoso e interesante».
Así nació Vida UCAB, una plataforma digital con presencia en redes sociales como Twitter e Instagram, así como una página web que funciona como un catálogo de las actividades extra cátedra disponibles en la casa de estudios.
En la plataforma, los estudiantes pueden conocer las actividades de las agrupaciones, noticias, eventos y contenido de interés general. En las redes el contenido es distinto: apunta al humor, a la jerga de los estudiantes y a situaciones cotidianas dentro del ecosistema ucabista para llevar, en la mayoría de los casos, a la reflexión mediante sutilezas.
“Es todo un proceso donde siempre se trata de darle la vuelta y mostrar, de forma creativa e inteligente, un contenido de valor que sea cónsono con la identidad de los chamos y que no sea simplemente una burla. De ello, agradezco a los responsables principales, que son los muchachos”, aseveró.
Marius reconoce que la evolución y crecimiento de la plataforma no ha sido fácil. «Ese híbrido no era común, no existía ni existe en otras universidades. Al principio generó mucho ruido, pero seis años después, aquí seguimos. Y yo creo que funciona bien, no me parece que sea coincidencia».
En cuanto al futuro de Vida UCAB, el director de Desarrollo Estudiantil menciona la importancia de buscar nuevas formas de establecer lazos con los estudiantes e innovar constantemente.
«Es necesario involucrar a los propios estudiantes en la reflexión y el diseño de la plataforma, para que puedan aportar nuevas ideas y perspectivas. Este es un proyecto revolucionario que ha logrado conectar a los estudiantes de la universidad y dar visibilidad a las agrupaciones estudiantiles. Su éxito ha sido posible gracias a la innovación y la participación de los propios estudiantes, y queremos que siga evolucionando y mejorando», finalizó.
Vida UCAB está presente en redes sociales como Twitter e Instagram. También está disponible el sitio web www.vida.ucab.edu.ve para información sobre las agrupaciones extra académicas que hacen vida dentro del campus.
♦Texto: Daniel De Alba Suárez/Fotos: Manuel Sardá