Alumnos de la cátedra Innovación y Emprendimiento de la universidad desarrollaron proyectos de mercadeo y atención al cliente en materia financiera, los cuales fueron premiados por la institución bancaria
El pasado 28 de julio, estudiantes de la cátedra institucional Innovación y Emprendimiento de la UCAB presentaron el proyecto final de la primera edición de «InnovaLab», programa académico creado por Bancaribe y la institución educativa para estimular el desarrollo de ideas que contribuyan con la redimensión de los servicios financieros de la banca venezolana, a partir de las nuevas tecnologías digitales.
Durante el semestre marzo-julio, más de una decena de alumnos de diferentes carreras, tanto de Montalbán como de Guayana, participaron -por grupos- en la creación de productos y servicios, así como en el diseño de nuevos modelos de atención pensados para la institución financiera. Asimismo, recibieron lecciones por parte de expertos en el tema de tendencias digitales.
Reunidos en la sede del banco, la profesora Luz Aimara Morales -directora del Centro de Innovación y Emprendimiento (CIE)- y el equipo de Bancaribe escucharon las exposiciones que hicieron, a través de Zoom, los grupos de estudiantes acerca de sus seis proyectos: Cambio fácil, Bancaribe wallet, Mi wallet Bancaribe, Modo Adulto Mayor, Bancaribe Rewards y Ahorro ya. Tras la presentación, cada equipo recibió retroalimentación por parte del panel de expertos
Para Morales, llevar a término la primera edición de InnovaLab es un motivo de satisfacción, dada la oportunidad de aprender haciendo que esta iniciativa representó para los estudiantes.
«La cátedra Innovación y Emprendimiento es transversal y obligatoria para todas las carreras y el objetivo es que puedan recibir una serie de contenidos de interés referidos a innovación y emprendimiento; por su parte, Innovalab es una propuesta que les permite recoger información y validar la idea que generaron. Nos pareció una excelente oportunidad con muchos retos. Es un impulso para ellos y para nosotros. Estoy muy orgullosa de estar acá y espero que las propuestas sean de valor para Bancaribe. Y que sea el primero de muchos proyectos en conjunto», puntualizó.
Los ganadores del programa
El jurado de InnovaLab estuvo conformado por Luz Aimara Morales, en su carácter de coordinadora de la cátedra, así como por un grupo de ejecutivos de Bancaribe: Ivette Cerrada (consultora en Estrategia, Transformación Digital e Innovación); Domingo Guzmán (vicepresidente ejecutivo de Banca de Inversión y Tesorería), Miguel Lara (vicepresidente ejecutivo de Ingeniería, Innovación y Operaciones); Mariela Cabrera (vicepresidente de Atención Digital al Cliente) y Rubén Vera (vicepresidente de Productos y Soluciones Innovadoras).
Luego de la presentación de cada uno de los proyectos, el jurado dictaminó que el primer lugar fuera para «Modo adulto mayor» (que también obtuvo una mención especial). Por su parte, el segundo puesto lo consiguió «Bancaribe Rewards», mientras el tercer lugar recayó en «Mi wallet Bancaribe».
El proyecto «Modo Adulto Mayor» fue desarrollado por Carlos Castro, Francesco Brunini, Sebastián Astudillo, Cristian Martínez, Gabriela Castro, Mariángela Natera y Paola Arce, estudiantes de UCAB Guayana. Se trata de una aplicación de acompañamiento a personas de la tercera edad en el proceso de realización de transacciones bancarias.
Valentina Cedeño, Héctor Ferrer, Emmanuel Salcedo y Ana García, también de UCAB Guayana, fueron los responsables de «Bancaribe Rewards», una propuesta dirigida a la acumulación de puntos por transacción bancaria canjeables por premios, descuentos, viajes y otros.
Finalmente, el proyecto «Mi wallet Bancaribe» estuvo en manos de Gabriela Romero, alumna de la UCAB Montalbán. La aplicación permite al usuario gestionar sus finanzas de manera más eficiente.
«Llévense todas estas palabras que son regalos para ustedes y para los profesores que estuvieron con ustedes a lo largo del proceso. Esto no hubiese sido posible sin el apoyo de Miguel Lara, Luz Aimara y Gustavo García; lo veíamos como algo muy lejano, pero lo logramos, estamos muy orgullosos», dijo a los participantes Patricia Goñi, vicepresidenta de Innovación de Bancaribe.
Bancaribe-UCAB: alianza por el futuro
Desde el 30 de marzo -aunque para Bancaribe comenzó en 2022 con un programa interno- la UCAB abrió sus puertas al programa, que busca promover la capacidad creativa e innovadora de estudiantes de pregrado. Tras un proceso voluntario de inscripción de alumnos, las actividades comenzaron en mayo.
El vicepresidente de Productos y Soluciones Innovadoras de Bancaribe, Rubén Vera, agradeció a la comunidad ucabista por la recepción obtenida por InnovaLab. «Son pioneros en este programa con nosotros. Es la primera vez que sacamos el programa fuera de Bancaribe. Y está alineado con todo lo que venimos haciendo desde hace cuatro años de forma digital; ahora traspasa las fronteras y llega a la academia. Y qué mejor hacerlo con la UCAB«, indicó.
Por su parte, el vicepresidente ejecutivo de Ingeniería, Innovación y Operaciones del banco, Miguel Lara, celebró el compromiso, talento y responsabilidad de los jóvenes involucrados. «Cuando uno hace este tipo de eventos, cuando uno ve a estas personas con este nivel de profesionalismo que hicieron todo con calidad, uno empieza a creer que Venezuela sí se puede arreglar y que sí tiene futuro. Y el futuro son ustedes. Yo, como Bancaribe, estoy muy orgulloso de que hayan participado en este proceso. Ir a la UCAB y que ustedes nos acompañaran en este proceso fue extraordinario«, afirmó.
A continuación una galería con fotos del evento:
♦Texto: Grace Lafontant León/Fotos: Manuel Sardá y capturas de pantalla
