Con funcionalidad y diseño optimizados, el website facilita la búsqueda de información sobre el portafolio educativo que ofrece la unidad de extensión académica de la universidad. También permite a los estudiantes gestionar pagos de forma sencilla, revisar su historial formativo, acceder a aulas virtuales desde un solo lugar y apoyarse en la inteligencia artificial 

El Centro Internacional de Actualización Profesional (CIAP) de la UCAB actualizó su portal web, ciapucab.com,  gracias a una reconfiguración de su diseño y funcionalidades “moderna, innovadora, intuitiva, de vanguardia y al alcance de la sociedad venezolana y también de Iberoamérica”, según afirmó Miguel Goncalves, su director.

Tanto en su versión de escritorio como en la móvil, el sitio permite revisar, de forma directa y clara, el portafolio actualizado de los programas formativos del eje de extensión académica de la universidad, dirigidos a potenciar habilidades y competencias de adolescentes, adultos y equipos empresariales.

Para facilitar la búsqueda de información, el website cuenta con el chatbot «UCABee», asistente virtual basado en inteligencia artificial, diseñado para responder preguntas académico-administrativas y mejorar la experiencia.

De acuerdo con Goncalves, la renovación de la plataforma -que irá incorporando progresivamente todas las novedades- responde a una transición desde un modelo de marketplace «tedioso» hacia un «ecosistema digital robusto y centrado en el usuario».

(LEER MÁS: «EL CHAT»: LA UCAB ESTRENÓ PODCAST PARA CHARLAR INFORMALMENTE SOBRE LA UNIVERSIDAD Y SUS PROTAGONISTAS)

Oferta formativa al alcance

A modo de ecosistema integral, en este portal web los visitantes podrán encontrar el catálogo de formaciones de las Academias de Moda, Gastronomía, BT&C, e.Sports y Diseño.

También está disponible la información del Propedéutico UCAB (curso que prepara a los futuros bachilleres para las pruebas de ingreso a la educación superior y ofrece herramientas para la vida universitaria), los SmartCamps (planes vacacionales orientados a la diversión y aprendizaje) y otras iniciativas como las «soluciones in company» o programas educativos diseñados para empresas, las Certificaciones Tech, los Minors y los Cursos Abiertos y Gratuitos en Línea (MOOCS por sus siglas en inglés) . 

Gracias a la segmentación de la página, el usuario cuenta con un buscador en el que podrá ubicar fácilmente el programa educativo que le interesa  por área de conocimiento o según su modalidad o duración, es decir, si se trata de un curso, diplomado, programa, certificación, masterclass, webinar o evento.

Asimismo, apreciará la oferta estructurada por formaciones activas, disponibles para comenzar próximamente y el catálogo de ediciones pasadas que tendrán nuevas fechas durante el año académico vigente.

Para Gustavo García, vicerrector administrativo de la UCAB, la nueva plataforma brinda diversas posibilidades para el usuario en un mismo lugar y de manera intuitiva.

Señaló que el resultado le otorga un valor agregado al relacionamiento de la universidad con los usuarios a través de medios digitales.

“Esto es una estrategia y un aporte que va a favor de la fidelización. Hoy contamos con usuarios más experimentados, quienes construyen sus propias rutas de desarrollo, de competencia, y es muy interesante poderles dar una visión de ese recorrido y que puedan consultarlo en cualquier momento”.

(LEER TAMBIÉN: CALIDAD DE LA UCAB FUE CERTIFICADA POR HCÉRES, RECONOCIDA ORGANIZACIÓN ACREDITADORA EUROPEA)

Facilitar la autogestión académica y administrativa

Explicó Miguel Goncalves que el motor de la actualización del sitio web del CIAP fue la operatividad. Por eso, entre otras cosas, se incluyó un sistema de login (creación de una cuenta por usuario) que facilita a los estudiantes inscritos en cualquiera de los programas consultar su historial académico, acceder a las aulas virtuales, revisar sus formaciones activas, así como sus rutas de aprendizaje.

El sistema también permite realizar pagos de forma fácil y directa, a través de distintos métodos e instituciones bancarias.

“Además, con inteligencia artificial vamos a poder sugerir opciones de estudio basadas en las formaciones que  los usuarios ya han tomado. Se trata de lograr mayor dinamismo y más interacción de los usuarios con la página para complementar sus rutas de formación”, recalcó Goncalves.

En cuanto al diseño, el profesor precisó que la institución realizó un exhaustivo proceso de consulta académica y de mercado, luego del cual optó por priorizar la funcionalidad y contar con una estética alineada con la identidad ucabista.

Con los nuevos colores, por ejemplo, buscan proyectar vanguardia sin perder el rigor académico.

«El portal web incluye un blog para la divulgación, análisis de tendencias en formación continua, actualización profesional y las noticias o novedades de la comunidad UCAB», puntualizó el director del CIAP.

(LEER TAMBIÉN: COMUNICACIÓN SOCIAL UCAB SALTÓ A LA ERA DIGITAL CON RENOVACIÓN INTEGRAL DE SU ESTUDIO DE TV)

Por una experiencia formativa «insuperable» 

Refrescar la página web del CIAP ocurrió gracias a la sinergia del CIAP, la Dirección de Administración Académica y la Dirección de Tecnología e Información (DTI) de la universidad.  El equipo multidisciplinario  estuvo bajo el liderazgo de Tibisay Mendoza, especialista de Desarrollo de la DTI.

A juicio de María Esperanza Luis, jefe de la Unidad de Aseguramiento de la Calidad de la DTI, la renovación constituye un gran acierto porque  no solo se intervino la interfaz visual, sino que  «se transformó toda la infraestructura interna para que la tecnología se adaptara al negocio y no al revés».

«El portal cuenta con un diseño renovado que elimina los ‘puntos de dolor’ históricos y ofrece una interfaz moderna y coherente con la marca UCAB», indicó Luis.

La profesora subrayó que este proyecto es testimonio del compromiso de la universidad  por que el estudiante de extensión académica reciba y viva una experiencia «insuperable», en un entorno educativo competitivo.

“Nuestras plataformas deben reflejar la excelencia académica que impartimos en las aulas. Al modernizar estos espacios, garantizamos que la tecnología sea un facilitador y no una barrera. Es una página web innovadora que permite que el estudiante de extensión académica se enfoque en lo importante: su aprendizaje y crecimiento profesional, mientras la universidad le ofrece una plataforma robusta, segura y alineada con los estándares digitales globales”.

Los interesados en conocer más sobre el sitio web, que también incluye una sección dedicada al Voluntariado de Conocimiento que impulsa el CIAP , pueden visitar https://ciapucab.com.

Para novedades e información adicional, está disponible la cuenta @CIAP_UCAB en Instagram y X, y @CIAP.UCAB en Facebook.

♦Texto: Grace Lafontant. Fotos: Manuel Sardá

(LEER TAMBIÉN: FÓRMULA KE UCAB: ASÍ FUE LA COMPETENCIA DE CARROS ELÉCTRICOS ENTRE PROFESORES Y ESTUDIANTES DE INGENIERÍA)