Desarrollada en alianza con las empresas Avila Tek y Ubii Pagos, la herramienta permite a estudiantes, profesores y empleados realizar procesos académicos, administrativos y comerciales desde el teléfono celular. En una primera etapa, la APP integra funcionalidades como consulta de horarios de clases, pago de estacionamiento y de gimnasio, así como un monedero digital para hacer transacciones dentro y fuera de la universidad
La Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) avanza en su transformación tecnológica con el lanzamiento de la AppUCAB, aplicación que digitaliza la experiencia de los miembros de la comunidad ucabista (estudiantes, profesores, trabajadores y egresados) con el objetivo de facilitar y simplificar procesos e interacciones académicas, administrativas y comerciales que se desarrollan en el campus.
En conjunto con la empresa de producción de software Avila Tek y la compañía de tecnología financiera Ubiipagos, la Dirección de Tecnología e Información (DTI) de la universidad desarrolló la herramienta, diseñada para teléfonos inteligentes, que incluye, en una primera etapa, ocho funcionalidades:
- Acceso a carnet digital de identificación de la UCAB con QR y opción de descarga en PDF
- Consulta de horarios de clase
- Pago de estacionamiento
- Pago de gimnasio
- Opción de afiliación a monedero Ubii para pago en establecimientos dentro y fuera del campus
- Recarga de monedero Ubii, así como pago con QR y entre cuentas Ubii
- Gestión de tarjeta de débito (física y virtual) de Ubii
- Visualización de eventos y noticias de interés para la comunidad ucabista.
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AppUCAB: una ventana de opciones tecnológicas
El vicerrector administrativo de la UCAB, Gustavo García, afirmó que, con la AppUCAB, la universidad afianza su apuesta por el desarrollo de soluciones tecnológicas y herramientas digitales que mejoren la experiencia de interconexión de quienes hacen vida en la casa de estudios.
Remarcó que la tecnología debe verse como un «habilitador central» de las funciones universitarias.
«Las universidades tienen que preocuparse por lo que significa la experiencia en el campus. Por eso hemos querido concebirnos como un campus tecnológico, habilitador en términos generales para la conexión, y eso nos abre las puertas a un mundo de opciones como la que estamos lanzando con esta aplicación. Estamos abriendo una ventana de opciones muy diversas, empezando con algunas funcionalidades«.
En este sentido, el director de Tecnología e Información (DTI), José Gregorio García, dijo que la AppUCAB confirma el esfuerzo sostenido de la universidad «para introducir la tecnología en el día a día».
«Lo que pretende la universidad es lograr que la interacción de los procesos del día a día sea cada vez más fácil. Falta mucho, pero esto es un proceso de evolución constante y esta aplicación es un elemento más en todo el ecosistema de cosas que estamos haciendo con una visión integral«.
De hecho, la nueva aplicación móvil se suma a otros desarrollos digitales y a la optimización de procesos de la UCAB.
Entre ellos se encuentra el chatbot de atención al cliente UCABee, la incorporación de sistemas de integración de reconocimiento facial en los accesos al campus para prescindir del carnet físico como instrumento de identificación, además de la implementación de un sistema automatizado de ingreso de vehículos al estacionamiento, dirigido a profesores, estudiantes y empleados de la universidad.
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La cotidianidad de la universidad ahora digitalizada
De acuerdo con Luis Bello, director ejecutivo y fundador de Avila Tek, uno de los grandes desafíos del proyecto AppUCAB fue la transformación y digitalización de la experiencia de usuario asociada a las interacciones cotidianas de la comunidad universitaria.
«Transferir lo que se vive en el día a día de una universidad, digitalizar los procesos, hacerlos más fáciles y poder simplificar las cosas fue el reto que tuvimos para traducir el mundo de la UCAB dentro de la aplicación. Transformar los problemas en soluciones tecnológicas con nuestra experiencia fue el logro en el desarrollo de un producto de alto nivel para una universidad que es referencia en el país«, resaltó Bello, para quien la triangulación que se logró con la plataforma de Ubii Pagos fue otro de los aciertos.
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Una app para pagos ágiles
Precisamente, la aplicación móvil de la UCAB incluye un monedero digital de la compañía de fintech Ubii Pagos, que permite realizar transacciones en locales comerciales dentro y fuera del campus, a través de herramientas como código QR, pago móvil o una tarjeta de débito Ubii Mastercard.
«En pocos minutos, en sus teléfonos inteligentes, los estudiantes y demás usuarios de la UCAB crean la cuenta de la app y, además de que cuentan con unas opciones de pago ágiles y fáciles de utilizar, como complemento podrán tener una tarjeta de débito Mastercard, sin contacto, que pueden utilizar tanto en la universidad como en cualquier establecimiento comercial«, aseveró Ramón Velásquez, CEO de la empresa.
Detalló que el monedero de Ubii integrado a la AppUCAB está asociado a una tarjeta virtual para cada usuario, lo que garantiza su seguridad.
«Los estudiantes, y quienes usen la aplicación, van a poder contar con una herramienta de última generación en cuanto a tecnología financiera. No solo tienen una herramienta de pago que está incluida dentro de la app de la universidad, sino que tiene los más altos estándares en lo que a pagos se refiere«.
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Cómo funciona AppUCAB
Para usar la AppUCAB es necesario descargarla en la tienda Google Play (en Android) o en App Store (en iPhone). Una vez instalada, el usuario accede de forma segura con las credenciales institucionales UCAB (usuario de correo y clave).
Dentro de la plataforma, estudiantes y profesores podrán consultar sus horarios de clase, visualizar y descargar el carnet digital, verificar datos personales y consultar el estatus de servicios como el gimnasio y el estacionamiento.
La AppUCAB también cuenta con una sección de publicidad o próximos eventos en la que estarán disponibles las principales actividades a realizarse en el campus, sus fechas y lugar.
Asimismo, gracias a la alianza con Ubii Pagos, cada usuario podrá activar su monedero electrónico desde la aplicación.
«El sistema creará tu billetera mediante una validación biométrica facial y el escaneo de tu documento de identidad. Al finalizar el registro, se te asignará automáticamente una tarjeta virtual lista para usar«, indicó Katiuska Zambrano, coordinadora de proyectos de la DTI.
Las funcionalidades del monedero Ubii incluyen recargar fondos en la cuenta de cada usuario, realizar pagos mediante código QR, hacer transferencias directas a otras cuentas Ubii (pagar en los concesionarios dentro del campus UCAB), pagar la mensualidad del gimnasio y recargar el saldo del estacionamiento, de manera directa.
Según precisó Zambrano, «todos los datos que se manejan son extraídos del sistema de administración académica», cuyos términos, condiciones y políticas de privacidad están disponibles para la consulta de usuarios.
«Esta aplicación se alimenta de tres fuentes: una que desarrollamos en la DTI, otra que viene del equipo de Avila Tek y una tercera que es el monedero de Ubii Pagos. Son tres grandes procesos tecnológicos que se integraron de manera adecuada y que nos permiten imaginar más para que la experiencia de estudiantes, empleados y profesores sea totalmente tecnológica y digital«.
La especialista aseguró que, a corto y mediano plazo, la aplicación irá escalando en funcionalidades.
«Podríamos incorporar el pago del ticket de estacionamiento (para aquellos que no acostumbran hacer recargas), pago de Derechos de Secretaría, compra de artículos de UCAB SHOP, entre otros«.
Para resolver cualquier duda, los interesados pueden consultar el documento de preguntas frecuentes: https://bit.ly/FAQs-AppUCAB
AppUCAB está disponible para descarga haciendo clic aquí: Google Play y App Store.
♦Texto: Jesús Abreu Mena/Fotos: Manuel Sardá y Ricardo de Sousa (retratos)
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