Representantes de más una decena de organizaciones expusieron datos macroeconómicos, casos de estudio y estrategias sobre gestión operativa, marketing, sostenibilidad financiera, responsabilidad social, mercado laboral y tecnología, entre otros temas de actualidad. El evento fue organizado por la Escuela de Administración y Contaduría
Durante dos días se llevó a cabo el Congreso Empresarial UCAB 2026, coordinado por la Escuela de Administración y Contaduría. El encuentro, que llegó a su sexta edición y se realizó en el marco de la Semana Empresarial de la universidad, reunió a expertos en economía, finanzas, marketing y responsabilidad empresarial, con diez ponencias y un panel.
Participaron como expositores representantes de Digitel, Agrowomen, EY, Conindustria, Earthpacker, Mondelez y KPMG Venezuela. También del Dividendo Voluntario para la Comunidad, Naciones Unidas (ONU), Atenas Grupo Consultor, Swing Energy, Verdi, Talent booth y Rial.
El evento se inició con las palabras de Ronald Balza, decano de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales. Durante su intervención, Balza relató un reciente encuentro con los líderes de empresas como Zoom, Ars, Banco Venezolano de Crédito y Empresas Polar para referir la importancia que tienen las estructuras corporativas en el desarollo del país.
«Hay una diferencia entre hacer negocio y hacer empresa. Porque los negocios son, como a corto plazo, tienen que ver mucho con la finanza. Pero hacer empresa es construir. Es tener un proyecto. Es pensar en el futuro».
El economista señaló que el Congreso es un ejemplo de esta visión y celebró el esfuerzo de la Escuela de Administración y Contaduría para organizarlo. Recordó que «no es posible ni hacer negocios ni hacer empresa solos», por lo que la conexión con la academia es fundamental.
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El desarrollo empresarial requiere visión de sostenibilidad
Una de las disertaciones destacadas del Congreso Empresarial UCAB 2026 fue un panel enfocado en el impacto real que tienen en la sociedad las compañías con una visión ajustada al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
El grupo expositor incluyó a Yanelly Márquez (KPMG Venezuela), Alejandro Aguilera (Earthpacker), Juan Carlos Rivas Gómez (Swing Energy y Verdi), Carlos Dini (Dividendo Voluntario para la Comunidad-DVC) y Lila Gil (Voluntarios ONU).
Carlos Dini, representante del DVC, institución con 62 años de operaciones monitoreando y contribuyendo a la responsabilidad social de las empresas, señaló que la integración de la alta gerencia es determinante para el cumplimiento de los proyectos de apoyo y acompañamiento social y comunitario que adelantan las empresas.
«Definitivamente consideramos que la alta gerencia de una organización y sus estrategias son los pilares principales para nosotros poder accionar, ejecutar y diseñar proyectos que permitan de una u otra forma generar resultados transparentes».
Juan Carlos Rivas, director de marketing de las empresas Swing Energy y Verdi, presentó las acciones de sus compañíasen el área de movilidad eléctrica. Verdi opera como plataforma de taxis y vehículos 100% eléctricos, mientras Swing Energy instala la infraestructura de paneles solares. Rivas anunció una medida corporativa.
«Este año vamos a lanzar nuestro primer informe de sostenibilidad bajo estándares GRI, la primera empresa de movilidad en el país que lo hace, no se trata de ser una empresa con lemas sustentables, se trata de incorporarlo en nuestro día a día».
Alejandro Aguilera, CEO de Earthpacker, describió su plataforma de turismo colaborativo, la cual moviliza voluntarios para generar impacto en comunidades. «Nosotros decidimos convertir este sueño en un motor sostenible y turístico para Venezuela. ¿Por qué? Porque el voluntariado a nivel mundial dinamiza economías locales».
Entretanto, Lila Gil, de Voluntarios ONU, señaló que la sostenibilidad debe integrarse en la estrategia central de las instituciones.
«Cuando permea en sí mismo la sostenibilidad, no es algo reputacional o para quedar bien, o para que la estrategia de mercado funcione… sino porque es algo que realmente está incorporado en la estrategia, en el core del negocio».
Yanelly Márquez, de KPMG, concluyó el segmento advirtiendo sobre las prácticas indebidas de gestión sostenible.
«Cuando queremos forzar el informe de sostenibilidad sin haber trazado una ruta a seguir, nos vamos a encontrar contando cosas que a lo mejor no están adecuadamente respaldadas, no tienen evidencias, no tienen indicadores claves, y vamos a caer en lo que llamamos el greenwashing».
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Indicadores macroeconómicos y resultados industriales
Attilio Granone, director secretario de Conindustria y director en Poligráfica Industrial C.A., expuso los resultados de la Encuesta de Coyuntura Industrial correspondiente al primer trimestre de 2026. Granone mostró datos sobre el Producto Interno Bruto del país.
«Este cuadro muestra lo que era el Producto Interno Bruto de Venezuela en el año 2012. Y como ustedes pueden apreciar, estábamos hablando de 337 mil millones de dólares. Y eso se convirtió en el año 2020 en apenas 52 mil, o sea, una rebaja de más de 84% del producto interno del país«.
El representante de Conindustria detalló que el ecosistema industrial pasó de 12.000 empresas a un rango de 2.400 a 2.600 compañías. Respecto a la caída específica del sector manufacturero, Granone indicó: «Aquí la caída para el sector industrial fue del 92%».
De acuerdo con la encuesta presentada, los principales factores que afectan la producción manufacturera son el entorno macroeconómico, la brecha cambiaria, los tributos fiscales y la falta de disponibilidad de divisas; todos estos elementos fueron señalados por entre el 60% y el 69% de los industriales encuestados.
Sobre la remuneración laboral, Granone vinculó los incrementos salariales con la productividad de las empresas. Los promedios presentados indicaron remuneraciones de 291 dólares para el sector obrero, 580 dólares para los técnicos y 1.183 dólares para la gerencia.
«Cuando la capacidad instalada, la capacidad utilizada instalada crece, los salarios también crecen. No es que crecen por decreto. Esa es la manera orgánica en la que los salarios deben incrementarse o deben crecer. Deben responder a una producción».
Para el primer trimestre de 2026, la medición arrojó un crecimiento industrial del 9.9% frente al mismo periodo del año anterior. Granone especificó que «alimentos, bebidas, químicos y farmacéuticos son los que están mandando en este momento». En el desglose por tamaño de empresa, las grandes industrias crecieron 13%, las medianas 4,5% y las pequeñas registraron un decrecimiento.
Durante la ronda de preguntas, Granone cuestionó la estructura de recaudación del Impuesto al Valor Agregado (IVA) para ejemplificar la alta carga tributaria que afecta al sector.
«Las declaraciones de IVA se hacen dos veces al mes. Y no nada más que se hacen dos veces al mes, sino que si yo te vendo a ti un artículo, y tú me pides a mí que te dé 30 días de crédito, yo te doy los 30 días de crédito, pero dentro de 15 días yo tengo que pagar un IVA que todavía no me has pagado, es decir, el SENIAT cobra antes que yo y más que yo».
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Protección financiera ante la volatilidad
El análisis sobre las estrategias de las organizaciones para salvaguardar sus operaciones se desarrolló mediante la ponencia titulada «Protección financiera en entornos volátiles». La presentación estuvo a cargo de Xavier Chow, senior manager de Servicios de Auditoría de EY Venezuela, y Cristmar Rojas, gerente senior de Global Compliance & Reporting de la misma firma.
Chow expuso los datos macroeconómicos que condicionan la operatividad de las empresas. Indicó que la inflación oficial para el año 2025 superó el 470%, acompañada de una devaluación oficial superior al 100% y una brecha cambiaria estimada entre el 14% y el 28%.
Enumeró las condiciones que enfrentan las gerencias: altos costos financieros, el impacto de los diferenciales cambiarios, la carga fiscal, mercados reducidos, tiempos de cuentas por cobrar de hasta 90 días y costos operativos con una capacidad ociosa de hasta 70%.
Para disminuir el riesgo de descapitalización, el experto detalló la adopción de herramientas transaccionales alternativas en el mercado venezolano.
«El uso de criptoactivos empezó a manejarse ya en transacciones con cripto porque era una alternativa de pago que estaban teniendo las compañías para poder adquirir inventarios, materias primas, etc. Y de una u otra forma poder trasladar esos costos a sus inventarios y a sus precios de venta».
«Si yo hago eso, realmente fiscalmente no tienes ningún soporte. De ninguna manera te van a aceptar trasladar esa pérdida a tus costos y mucho menos deducirte los efectos fiscales».
Hábitos de compra en Venezuela
El análisis sobre los hábitos de compra estuvo a cargo de Pedro Quintana, socio-director de Atenas Grupo Consultor. Quintana, quien lideró la expansión digital y regional de la cadena Farmatodo durante su trayectoria corporativa , basó su exposición en la recolección de datos transaccionales, estableciendo que para la firma consultora las familias constituyen la unidad de medida principal o «célula de consumo» de la sociedad.
El directivo presentó las métricas correspondientes al comportamiento de la canasta básica, la cual agrupa rubros de primera necesidad como harinas, aceites, margarinas, arroz, pasta y café. Al contrastar los volúmenes del primer trimestre, Quintana evidenció que las categorías destinadas al cuidado personal sufrieron una contracción del 3,4% en la venta por unidades.
En contraparte, los productos catalogados como de consumo impulsivo registraron un incremento de 9 puntos en el mismo periodo.
Quinta también detalló que «la toma de decisiones financieras en los hogares venezolanos está determinada principalmente por dos dimensiones: la economía, que abarca poder adquisitivo, estabilidad de precios y acceso a productos, y la salud».
Reveló que en la medición del mes de febrero, el índice de expectativa del consumidor alcanzó los 174 puntos, una cifra que supera las mediciones del año 2022, periodo que había registrado picos de optimismo impulsados por la dolarización transaccional.
La necesidad de integrar tecnología digital en las empresas
Por su parte, Mónica Barrios, socia y Head of Advisory en KPMG Venezuela , orientó su ponencia técnica hacia la integración de sistemas digitales en el sector corporativo, fundamentada en los hallazgos del informe KPMG Global Tech Report 2026. Barrios, quien posee más de 25 años de experiencia en estrategia tecnológica y ciberseguridad , definió el contexto operativo actual como «la era de la inteligencia».
La vocera argumentó que la planificación corporativa tradicional bajo esquemas estáticos quedó obsoleta ante la velocidad de las modificaciones del mercado. «La innovación es acelerada, nosotros vemos cómo los cambios están demasiado rápidos (…) Ya hoy en día no podemos hablar del área de tecnología por un lado, el área de negocios por el otro, la tecnología tiene que ser la agenda del negocio», determinó Barrios, indicando que las plataformas digitales ahora dictan las normativas de competencia.
A pesar de la disponibilidad de herramientas, la socia de KPMG reveló que apenas el 11% de las organizaciones evaluadas a nivel global logran adoptar tecnologías de última tendencia y demostrar un valor real y cuantificable para sus operaciones. Barrios diagnosticó que las empresas enfrentan desafíos estructurales al adquirir sistemas de manera aislada o al intentar implementar inteligencia artificial sin definir un propósito claro o un camino operativo.
Explicó que muchos pilotos tecnológicos diseñados en ambientes controlados fracasan al momento de ser escalados a la ejecución comercial. Para subsanar estas brechas de talento y rentabilidad, recomendó establecer mecanismos de medición estrictos, ejemplificando que el retorno de inversión se evidencia cuando un proceso corporativo que requería cinco días de ejecución se reduce a dos mediante la automatización.
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Gestión de marcas en el punto de venta
La gestión de marcas de consumo masivo fue expuesta por Jainny Pernales, gerente de marca para la línea de crackers, y Fabiola Guerra, coordinadora de Trade Marketing y Category Management de Mondelez Venezuela. Las representantes conversaron sobre posicionamiento estratégico de la galleta Club Social, utilizando la analogía de una receta compuesta por tres fases: el conocimiento del consumidor, la formulación del producto y la comunicación integrada.
Guerra expuso el impacto de la presentación visual apoyándose en un estudio de la Universidad de Oxford, el cual demostró que el diseño artístico de un producto alimenticio incrementa la percepción de sabor y la disposición de pago del usuario. Esta premisa fue trasladada a la ejecución en los puntos de venta, un terreno de alta competencia debido a la atomización de la categoría de galletas. La coordinadora precisó que el 70% de las decisiones de compra se efectúan directamente en el establecimiento comercial.
Para asegurar la rentabilidad, las voceras detallaron tres tácticas operativas: la primera es la diferenciación estricta de canales, advirtiendo que las estrategias deben adaptarse al volumen y espacio, contrastando la dinámica de espacios reducidos como los kioscos o el mercado, frente a las vitrinas de los supermercados modernos.
La segunda es la aplicación de cross-merchandising o venta cruzada, agrupando productos complementarios en un mismo exhibidor, como la promoción conjunta de galletas con café o productos untables como Diablito.
Finalmente, mencionaron despliegue de estructuras físicas diversificadas que abarcan desde bandejas de cartón para bodegas hasta arcos multimarca y exhibidores de 360 grados, gestionados por equipos independientes según la naturaleza del canal.
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Los jóvenes y el mercado laboral
El Congreso también contó con la ponencia de Constanza Rubino, egresada de Relaciones Industriales por la UCAB y cofundadora de Talent Booth. Rubino, cuya agencia se especializa en consultoría, co-creación y acompañamiento en los subsistemas de gestión de talento humano y que registra un impacto positivo en más de 800 colaboradores y 50 empresas, basó su análisis en los cambios estructurales que está experimentando el mercado laboral joven en la actualidad.
Basándose en las tendencias captadas por Talent Booth, Rubino expuso cómo las generaciones más jóvenes están construyendo lo que denominó «caminos paralelos». Argumentó que el concepto tradicional de éxito está evolucionando, alejándose de los esquemas lineales de ascenso corporativo único,, redefiniendo qué significa triunfar profesionalmente.
Para ilustrar este cambio de paradigma cultural y operativo dentro de la fuerza laboral joven, la cofundadora de Talent Booth presentó estadísticas obtenidas de sus análisis. Señaló que «solo 18% de la generación actual cree que subir la escalera corporativa es la mejor opción para desarrollar su carrera».
De acuerdo con Rubino, esta desafección por las estructuras jerárquicas tradicionales no implica una falta de ambición, sino una respuesta a las condiciones económicas.
«Entonces, una mayoría de los jóvenes profesionales percibe que tener múltiples fuentes de ingreso no es solo una tendencia, sino la «clave para garantizar su estabilidad financiera en un entorno laboral incierto».
Alertó sobre una realidad macroeconómica: la disminución sostenida de los puestos de trabajo de nivel inicial. Rubino explicó que esta contracción del mercado para el talento emergente no es casual, sino el resultado directo de la automatización acelerada, la integración de tecnología avanzada y cambios económicos estructurales que están reconfigurando la demanda laboral a nivel global.
El cierre del Congreso Empresarial UCAB 2026 estuvo a cargo de Vanessa Quintas, directora de la Escuela. En su discurso de clausura, Quintas afirmó la responsabilidad del sector universitario frente a la industria nacional.
«Creamos en nuestro talento, creamos en nuestras capacidades y sigamos trabajando juntos por un país próspero que todos nos merecemos. Ya estamos construyendo desde las aulas y desde muchas oficinas», declaró la autoridad de la Escuela.
♦Texto: Juan Sánchez/Fotos: Ricardo De Sousa y Juan Sánchez
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